- 모든 예약은 취소 시 총 입금액의 10%가 공제됩니다.

- 취소 후 환불까지는 약 2~10일이 걸리며 토,일,공휴일은 기준일에서 제외됩니다.

- 예약 변경은 이용일 7일 전 입니다. 7일 이후에는 취소와 동일하게 처리하니 신중한 예약을 부탁합니다.

- 반드시 분리수거 해야 하며 퇴실 시 점검받으셔야 합니다.

- 분리되지 않은 쓰레기의 처리가 불가능합니다. 청정한 주위환경을 위해 꼭 필요한 조치입니다.

- 어린아이의 동반으로 일어난 부주의한 사고의 책임은 예약 시 지정하신 안전지도 책임자에게 있습니다.    

- 아동에게 낯설고 익숙지 않은 곳이니 15세 미만 동반아동의 안전지도를 반드시 하셔야 합니다.

- 입실시간은 예약 일자 당일 15시 이후이며, 퇴실은 다음 날 11시 이전까지입니다. 다음 이용객의 편의를 위해 반드시 지켜주셔야 할 사항입니다.

- 체크인과 체크아웃은 모두 엔소이카페에서 합니다.

- 객실 안에서의 고기 및 해산물(새우 및 조개 등)구이 및 튀김류의 조리가 금지되어 있습니다. 

- 객실 안에서는 흡연이 금지되어 있습니다. 쾌적한 실내환경 유지를 위해 반드시 협조 바랍니다.

- 외부 그릴과 시설을 임의로 이동하시면 안 됩니다. (화재와 기타 위험이 있습니다)

- 다른 손님에게 피해가 되는 소란행위에 퇴실조치 될 수 있으며, 당일 취소로 처리됩니다.

- 투숙객 상호 간의 휴식을 위해 10시 이후의 외부시설 이용이 제한됩니다.

- 시설물 훼손이나 파손, 분실 시 운영자에게 말씀하시고 규정에 따라 시가 변상해 주셔야 합니다.

- 브런치 제공은 10:00 ~ 10:30 에 신청자에 한하여 제공되며, 카페에서만 드실 수 있습니다. (해당 시간이 지나면 브런치는 제공되지 않습니다)

- 유, 아동 모두 인원에 포함되며 기준 인원 외 추가 인원(유, 아동 포함)을 받지 않습니다.

- 최대 정원에 대한 안내사항을 꼭 확인 바랍니다.

- 최대 정원 : 미모아 1,2,5,6,7 > 2명 | 미모아 3 > 4명     

- 미모아3 의 경우 최대 정원은 4명이며, 1가족 이상 또는 2커플은 예약할 수 없습니다.    

- 당일 2가족 또는 2커플이 오실 경우 당일 취소 처리 하오니 예약에 유의해주시길 바랍니다.

- 모든 객실은 최대 정원 이상의 예약을 받지 않습니다. 

- 최대 정원 초과시 입실이 불가능하며 당일 취소와 동일하게 처리됩니다.

- 법정 미성년자의 단독 예약이 불가능합니다.

- 15세 미만의 동반아동이 있을 시 안전책임자를 지정하셔야 예약할 수 있습니다. (별도의 통보가 없을 경우 예약자로 자동지정)    

- 펜션은 이용자 부주의로 인한 안전사고에 대한 책임을 지지 않습니다.

- 모든 종류의 반려동물은 객실 출입이 불가능합니다.

- 사전 동의 없는 상업적 촬영은 당일 취소 처리됩니다.